客服经理/主管

任职资格：

1、大专以上学历，市场营销或管理类专业，形象气质佳，身高在1.6米以上；

2、五年以上品牌公司客户服务管理经验；

3、具有优秀的管理能力、组织能力、沟通能力、协调能力及较强的公关能力；

4、有较强的服务意识和危机处理能力；

5、能承爱压力，具有团队协作精神。

岗位职责：

1、建立完善的售后服务体系；

2、编制费用预算与控制；

3、工作计划的制定；

4、部门销售业绩的完成；

5、重大客户投诉处理；

6、客户关系维护；

7、下属人员的管理与指导；

要求提出者:广州市金色彩电脑喷绘有限公司