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当老板以后
2019-11-13 11:02:28
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作 者：水木然 财经作家

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

热火朝天的双11已经结束，2684亿的天价交易额背后，是一场轰轰烈烈的商业革命，这一商业革命将成为中国经济的独门秘籍！


表面上，我们看到的是一场超大规模的“买买买”，但这背后体现的是中国商业操作系统的先进性，它同时连接了工厂与消费者、平台与商家、直播与线下，它代表了中国经济的新动能。

站在2019年的尾巴上看，2020年将是一大转折点。

欢呼过后，我们更应该冷静客观的分析这背后的深刻逻辑……

今年的双十一出现了很大变化和创新，其中最大的变化莫过于直播的崛起，2019年也被称为“电商直播元年”。

不仅天猫淘宝、京东、苏宁，抖音、快手都在直播功能上下了巨大功夫，大力支持直播带货，这也是本次双11天价交易额的一大重要支撑。

这次双11之后，电商已经从“图文时代”升级到了“直播时代”！

商业的逻辑发生了重大变化：

首先，图文时代靠的是商家的P图能力，而直播时代则可以全方位的/实时的展示产品，任何美化都是苍白的；这是根本的区别！

图文时代消费者需要看评论，需要问客服，而直播时代则可以直接互动，随时提出各种质疑。

未来的消费者不仅需要尽全尽美的看到产品，还需要看到整个产品的生产过程，需要看到每一个生产细节，整个生产过程将越来越透明化，可视化。

有人说直播不就是20年前的电视购物吗？这里还是有本质区别的，电视购物的节目是后期剪辑出来的，当展示产品出现意外或瑕疵的时候，是可以剪掉再拍的，而直播是实时的，是无法遮掩或者过于美化的。

随着5G和视频媒体的发展，未来的商业将越来越公开化/实时化/透明化。一切都变得可视化，直观化，追踪化，无论商品还是人，都必须要有足够的勇气直面你的消费者。

那种在商品面世之前，需要先偷偷躲起来P图，或者用文案去渲染产品的时代一去不返了。

其次，在图文时代，我们进入一家店铺首先看到的是货品，是"货to人"，而直播时代我们进入一家店铺首先看到的是人（主播），是“人to人”。

也就是说，主播这一角色将扮演越来越重要的作用，今年双11期间最大的两个直播间（薇娅、李佳琦）在线观看人数分别达到了3683.5万人和4315.36万人。

这说明电商正在从以“产品”为核心，升级到以“人”为核心。在以产品为核心的时代，我们需要不断的美化产品，降低产品成本，提高产品利润率。而在以“人”为核心的时代，我们需要不断美化“个人”，提升人的人格魅力，塑造人物的传奇性。

也可以这样理解：未来的商业，“谁在卖货”往往比“卖什么货”更重要！

随着社交媒体的发展，这时那些能够聚合消费者、并能感知消费者需求的人就会出现，比如主播／网红／大V等等。

未来的商业比拼的，不再是品牌策划能力，而是你能不能在消费者中具有极强的号召力，从“做产品”到“聚群众”，这也是商家能力的升级。

另外，大众的注意力将从对产品品牌的信赖上，转移到对人（主播/网红/大V等）的信赖上。

直播经济，网红经济的本质是一种聚合消费者的艺术，意味着商业正在由“物以类聚”向“人以群分”过度。

未来的商业，人的信用将大于品牌的信用。这背后反映的是商业逻辑的彻底变化：传统商业是以商品为核心，未来的商业是以人为核心。

最后，这些善于圈人的网红诞生之后，他们不仅能随时随地发起一场场购买狂潮，更重要的是，他们还可以联合粉丝向厂家定制产品。

前段时间，一个新闻也很有意思：日本和欧洲几家化妆品生产商开始为中国的电商（网红）品牌做代加工了！

就连日本Cosmo Beauty株式会社的掌门人山添隆也这样感慨：“过去，一直是中国为日本品牌代工，而现在日本工厂也开始为中国品牌代工了！”

互联网发展到一定阶段，必然会诞生出C2F（顾客对工厂，简称客厂）模式。

如今，各种各样的网红和电商品牌都抓住了这个机会，利用直播等社交工具去感知消费者的需求，然后收集订单再交给工厂去生产。产品生产出来之后，再通过强大的物流系统送到消费者手里去。

未来的生产方式一定是先有订单再生产，这就是按需生产。未来每一件产品在生产之前，都知道它的消费者是谁，这样今后就再也不会有库存。

我们正在进入到“按需生产”的时代，这不仅意味着产品的定制化、个性化生产时代的到来，整个社会的供应关系也会被摧毁重建。

另外，这次的双11也折射出了社会一个强大的诉求：海量的中小品牌正在崛起。

很多店铺和产品正在品牌化。在过去的供应链里，即使你一年营业额很高，你也最多是个经销商或代理商，所以在传统的大批发时代形成的是档口林立的格局，而不是品牌林立。

在过去，假如一个市场有10个亿的规模，可能是由50个客户构成的，而未来100个亿规模市场将是由2千个客户构成的。

想想10年前我们用的日化用品吧，基本都被宝洁垄断了，而现在各种小而美的品牌在崛起，他们围绕某种特定功能或者特定人群开始定制产品，于是未来将有更多小而美的品牌诞生。

究其本质，这是由于中国互联网的高度繁荣带来的市场分化，商家可以有机会通过各种平台圈自己的消费者，然后提供自己的产品或者服务。

未来只要你有足够的想法，只要你愿意围绕某种特定人群，你就有机会打造自己的品牌。

除此之外，中国商业的操作系统也在升级：今年双11零点后，订单创建峰值创下了世界记录，达到54.4万笔/秒，是2009年第一次双11的1360倍，但没有任何系统崩溃现象发生。

因为在两个月以前，阿里巴巴就完成了数以十万计物理服务器上的核心数据从线下数据中心到云上的迁移，这一速度快于亚马逊、微软和谷歌。

11年以来，双11的营业额从5000万到2684亿，如今的支付宝可以扛住两分钟内超过100亿的支付额；京东在双11期间大部分商品都可以做到半日达、绝大部分商品可以做到次日达。

而这一切，都是为中国商业的系统升级做准备！

2019年是“双11”的11周年，回望这11年，中国经济已经发生翻天覆地的变化：

11年前，消费对GDP增长的贡献率不到50%。

11年后，这一数据有望超过80%！

11年前，我们在“卖卖卖”；

11年后，我们在“买买买”。

11年前，我们是制造业大国；

11年后，我们是消费型大国。

11年前，生产决定消费；

11年后，消费开始决定生产。

11年前，中国经济增长靠工业化；

11年后，中国经济增长靠模式创新。

11年前，我们高喊互联网可以消灭实体；

11年后，我们发现互联网必须拥抱实体。

11年前，中国经济靠世界的拉动；

11年后，中国经济开始拉动世界。

除此之外，还有一组数据值得注意！就在双11的前一天，也就是11月10日，第二届进博会落下帷幕，共有来自103个国家和地区的1367家参展商、3258家采购商进行了洽谈，达成成交意向2160项，累计意向成交711.3亿美元，折合人民币近5000亿。

双11是买遍中国，进博会是买遍全球！

对于世界来说，中国未来的角色应该是一个信息大节点。因为中国电子商务已经处于世界最发达水平，再加上跨境电商向其它国家的渗透，中国可能组织成一种全球性大生产，这种大生产首先打破的就是美国主导的传统全球产业链。

中国未来很有可能将全球的消费者和生产者直接对接，实现跨国生产和定制。未来的社会，将实现按需定制、按兴趣组队、按人群服务、小批量制作、不断迭代，用多样化的产品去对接多元化的需求。

有了“按需生产”，我们就会逐渐过渡到 “按需分配”的阶段。因为按需生产意味着产品的定制化和多元化，社会的物质产品一旦各不相同、琳琅满目，每一个人就会各取所需，那么传统的竞争和抢先就没有意义了，社会呈现出和而不同的局面。

很多人还没有意识到，中国商业正在发生一场极其深刻的变革，中国正在拉动世界经济的新一轮增长。

有大破必有大立，中国正在进入新商业元年。

排版|陈博宇

审校| 钟灵主编| 叶正新
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