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一、愿景 愿景最简单的表述是“我们想要创造什么?”、“我们将来的图景是怎样的?”,实际上,组织的愿景就是一张描述组织目的、使命和未来理想状态的浓缩的“组织蓝图”。伟大的组织都有伟大的愿景,愿景为组织的成长确定了远航方向,也正是愿景的感召力量凝聚了组织的人心,使整个组织团结向上。愿景通俗地说就是我们的目标是什么?我们要到哪里去?我们未来是什么样的? 迪斯尼公司的愿景:成为全球的超级娱乐公司 万科公司的愿景:成为中国房地产行业的领导者 通用电气(GE)的愿景:使世界更光明 通用汽车的愿景:成为全球领先的交通产品和服务供应商。 二、使命 使命是对组织“存在原因”的具体阐述,使命是组织存在的意义和价值,它描述回答组织做什么、为什么做的基本问题。也就是说,组织使命具体表述组织在社会中的身份和角色,在整个社会领域内,该组织是分工做什么的,在哪些领域为社会做贡献。使命是一个组织首要的宗旨,是要去完成的任务。使命的回答应该让每个人都知道本组织是做什么的,有什么作用。使命可以分解为两个问题,第一是组织自身存在的意义,第二是组织存在对于社会的意义。 耐克公司的使命:用我们的产品和服务丰富大众生活,并以此使股东价值最大化。 迪斯尼公司的使命:使人们过得快乐 微软公司的使命:致力于提供使工作学习生活更加方便丰富的个人电脑软件。 松下公司的使命:贯彻产业人应尽之责,谋求社会生活的改善提高。 三、核心价值观 组织的核心价值观表明组织应该具有什么样的做人做事的最高标准。组织的核心价值观是组织全体成员所追求的固有思维方式、行为方式和信念的综合。核心价值观就是在组织为追求愿景,实现使命而提炼出来并予以践行的指导组织上下形成共同行为模式的精神元素。组织的核心价值观是组织用来判断运行过程中是与非的根本原则,是组织提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的真实写照。核心价值观对组织的现在和未来都有着巨大影响,是组织应对挑战的力量源泉。 IBM的核心价值观:尊重个人 顾客至上 追求卓越 宝洁公司的核心价值观:以员工为圆心,四周环绕的是领导能力、诚实正直、信任、积极求胜的信任及主人翁精神。 统一集团的核心价值观:三好一公道,品质好、信用好、服务好,价格公道 沃尔玛的核心价值观:尊重每一位员工,服务每一位顾客,每天追求卓越。 四、精神 组织精神是指员工优秀的精神面貌的总和,是他们在工作中表现出来的态度和作风,也是对本组织的历史发展中说形成的好传统、好作风的提炼和升华。 万达集团的精神:勤学敬业,志在必得 恒大集团的精神:艰苦创业 无私奉献 努力拼搏 开拓进取 中铁置业的精神:诚信为本,追求卓越 文化核心理念案例: 阿里巴巴的核心理念: 1、愿景: 成为一家持续发展102年的企业 成为全球十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命 让天下没有难做的生意 3、阿里巴巴“六脉神剑”的核心价值观: 客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作:共享共担,以小我完成大我 拥抱变化:突破自我,迎接变化 诚信:诚实正直,信守承诺 激情:永不言弃,乐观向上 敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 水浒梁山的核心理念: 梁山好汉的愿景:“为兄弟们找出路”。这个愿景是在宋江成为梁山的一把手之后提出来的,如果更简洁的表达就是“招安”。宋江无时无刻不在希望朝廷招安,因此将此愿景描述成“为兄弟们找出路”或者“为各位兄弟谋得一官半职”。 梁山好汉的使命:“替天行道”。水浒梁山好汉组织集结在一起,有了共同的使命就是“替天行道”,明确了该组织存在于社会中的意义。 梁山好汉组织的价值观:“忠、义”。这个价值观是宋江执掌帅印之后确立的。宋江将原先的“聚义堂”改为“忠义堂”,这实际是基于宋江确立的愿景决定的。确定以“忠”为价值观,就是表明梁山好汉组织的任何行为都要忠于朝廷,不能违背,仅仅一个字就确定了梁山好汉们的命运。 梁山好汉组织的精神:“为兄弟两肋插刀”、“不怕死”。用我们现代的话说就是勇敢、团结、奉献的精神。这是受其价值观影响的:要想实现“忠、义”,就要有奉献的精神,要团结和勇敢。
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